Neben den Unterkünften gibt es einen umfangreichen Ratgeber welcher nützliche Informationen zur Reiseplanung bietet. Im Ratgeber-Teil finden sich u.a. Hilfestellungen und Kontakte zu einem umfassenden reisebezogenen Themenspektrum. So finden sich beispielsweise Informationen zu Anreiseformen, staatlichen Unterstützungsleistungen für urlaubssuchende Pflegebedürftige/Behinderte, zur Hilfsmittelwahl, Ausflugsmöglichkeiten, Kontakte von Vereinen die Hilfe anbieten und vieles mehr.
