Jede Woche dieselben Handgriffe: Rechnungen ablegen, Anfragen sortieren, Leads übertragen, Berichte zusammenkopieren. Dieses Buch zeigt Schritt für Schritt, wie Sie diese Routinearbeit an Workflows und KI-Agenten übergeben: mit allgemein verfügbaren Werkzeugen, ohne Programmierkenntnisse und mit dem Menschen als letzter Instanz. Sie bauen Ihre ersten Szenarien in Make.com und n8n, binden Claude sicher an (Prompts, Structured Outputs, kalibrierte Freigabe-Schwellen) und setzen drei komplette Praxisprojekte um: KI-gestützte E-Mail-Triage, automatische Lead-Qualifizierung und eine Content-Pipeline mit menschlicher Freigabe. Dazu KI-Agenten und MCP verständlich erklärt, DSGVO und EU AI Act im Blick. Zwölf Kapitel, 28 Schaubilder, Prompt-Bibliothek und 30-Tage-Startplan: das Praxisbuch für Unternehmen und Selbstständige, die Routinearbeit abgeben und Verantwortung behalten wollen.
